H5游戏遇到各种问题bug怎么反馈解决方式
2019-04-16 作者:没有100%完美的程序,不管是大型还是小型游戏,多多少少还是有不少BUG存在的相比,H5因为缓存的问题,多多少少也会经常遇到一次问题。
经过我的盘点,大多出现的问题有,合服后各种活动出错,游戏活动排名问题,活动任务奖品没有发放,充值没有到账等等,首先遇到问题了我们不要着急,我们第一时间把截图保留好,这个很重要,是研发技术判别问题的一个重要数据之一。大家看下表
问题游戏名字:
游戏区服:
角色名字或ID:
发生问题的时间:
发生的问题描述:(尽可能的详细描述出问题所在)
截图:
按照上面的几点,写的详细,发给你的御用服务客服,他们会第一时间帮你解决掉这些问题的。因为描述好时间,地点,人物,事情的起因,经过,结果,这样比较好处理。
这里感谢小伙伴们的支持,我们也进我们最大的可能帮你们服务好,沟通好这些问题,让你们玩的开心,玩的顺心!
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